本報訊（記者關旭東、鐘達文、唐紅傑）用支付寶來進行網絡支付快捷又方便，但也有著風險。近日，家住東城區東泰花園的讀者周先生就遇到了麻煩——無法給自己的支付寶賬戶進行實名制認證。他驚訝地發現，自己的身份證信息已經被他人在支付寶上註冊了6個賬戶之多。

　　記者同時發現，周先生的遭遇並非個案，不少網友都有類似經歷。對此，支付寶公司的客服人員表示，支付寶的網絡認證是以提交認證申請人是否能夠提交證件與銀行賬戶信息保持一致的信息來進行判斷的，至於提交人是否身份證上的“本人”，支付寶無法核實。

　　身份信息被盜用 當事者感到擔憂

　　近日，周先生想在淘寶上買點東西，為了方便向賣家支付貨款，周先生便打算在支付寶上進行實名認證註冊。然而，周先生在支付寶網頁上操作時卻驚訝地發現，他的身份證號此前就曾經進行過實名註冊，而且一下子就是已經註冊過6個支付寶賬戶，達到了一個身份證所能使用的支付寶實名賬戶的上限。“也就是說，我自己反而不能實名註冊自己的支付寶賬戶了。”周先生頗為心煩。

　　於是，周先生在12月12日向支付寶公司提出“申訴”，希望將自己的身份證信息的“使用權”取回來。支付寶公司要求其提交身份證、戶口本等信息以核實個人身份，才會考慮是否重新“釋放”周先生的身份信息，以及“凍結盜用者的賬戶”。

　　不過，令被盜用的受害者們更感到擔憂的是，身份證信息被別人使用了可能帶來的其他風險。“如果有無良商家或者不法分子用我的身份證信息註冊了支付寶賬戶，然後用這個賬戶來開網店，而網店用這個賬戶惡意收了買家的貨款後不給發貨甚至走佬，那個被坑的買家最後豈不可能要向我討要貨物或者追債？”周先生有些擔心。

　　盜用者還用假信息開了銀行卡

　　隨後，記者以普通消費者名義向支付寶客服諮詢。支付寶的客服人員告訴記者，支付寶進行實名認證時，主要根據賬戶註冊人提交的認證申請裏的信息，其中包括姓名、身份證信息、銀行卡賬號等，支付寶核實註冊人所提交的身份證件信息與銀行賬戶信息一致後，就會讓這個銀行賬戶打入一筆1元以下的“確認金額”。申請人再回到申請頁面正確填寫“確認金額”後，最後經過信息審核，申請人就可以完成實名註冊了。

　　客服人員還告訴記者，盜用者能在支付寶上實名註冊賬戶且使用該賬戶，說明盜用者既盜用了他人的身份證信息，又用該身份信息去開立了銀行卡，“對方居然可以在銀行辦卡，這點我們也是難以想象的。”支付寶的客服人員表示。

　　另外，周先生對自己可能“被追債”的擔憂也並不是沒有道理的。支付寶公司的客服人員稱，確實有客戶向該公司反映過這樣的問題。

　　警方建議：有空多查查自己名下的銀行賬戶

　　市公安局網監科一位不願具名的工作人員表示，身份信息外泄在當今社會很常見，而且也確實難以解決。對於支付寶上的身份證信息被盜用，這位工作人員認為屬於商業道德問題，“盜用身份信息的行為，必須有犯罪行為才能追究其刑事責任”。

　　網監科工作人員還建議，一般市民要知道自己的身份證信息被盜用後，別人有沒有去開辦銀行卡，最簡單、最便捷的方式就是多到銀行跑幾趟，看自己的身份信息在銀行註冊了幾個銀行賬號，“如果發現有的卡不是你的，那就很可能是被他人註冊了”。